A) OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES:
La web www.martinscotton.com pertenece a FACTORÍA 2017 TEXTIL S.L. que está inscrita en el registro de Madrid el 13/09/2017, Tomo 36363, Folio 50, Sección 8, Hoja 653274, Inscripción 1. y con domicilio social en Calle Secoya 22 LOCAL 1 planta baja, Pol. Ind, Aguacate, 28044 MADRID – ESPAÑA, y CIF.- B87904223.
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre FACTORIA 2017 TEXTIL S.L. para la comercialización de sus productos MARTINS COTTON, con domicilio en Calle Secoya 22 LOCAL 1 planta baja, Pol. Ind, Aguacate, 28044 MADRID – ESPAÑA, y CIF.- B87904223, (en nombre de MARTINS COTTON), y los terceros (en adelante, «Usuarios») que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web www.martinscotton.com, en adelante la «tienda».
MARTINS COTTON, se reserva el derecho para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes CONDICIONES GENERALES, sin necesidad de previo aviso. Igualmente se reserva la capacidad para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información servicio o contenido incluido en este sitio web sin necesidad de previo aviso.
El plazo para manifestar la conformidad de nuestros productos de acuerdo al artículo 120 del RDL 1/2007 de 16 de noviembre, será de 3 años siempre y cuando se respeten las instrucciones de conservación de la prenda.
B) DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO:
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de MARTINS COTTON, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
C) CONDICIONES DE COMPRA:
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto NO incluye el IVA ni los gastos de manipulación y portes. MARTINS COTTON se reserva el derecho a la eliminación del catálogo de productos de cualquier elemento o la introducción de nuevos. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en factura. Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO mediante alguno de los medios de pago seleccionados que se detallarán en el proceso de compra, según condiciones de pago de cada cliente. El plazo de entrega será de 1 a 3 dias laborables salvo causas de fuerza mayor, stock en fábrica, o problema de suministro en península desde que, MARTINS COTTON, recibe el importe del pedido; para pedidos desde las Islas,( baleares o canarias), consultar.
Si la demora fuera superior al plazo estipulado, nos pondremos en contacto con usted para informarle y darle la opción del reembolso, nueva fecha de entrega o de algún producto alternativo al faltante en ese momento, o bien, dirijirse por correo electrónico a info@factoria2017.com. En caso de que la mercancía haya sido enviada el usuario tendrá que hacerse cargo del pedido completo. Paralelamente se generará una factura por el importe del pedido que será enviada al cliente con su mercancía u otro medio en acuerdo con el cliente.
La garantía de 3 años se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por el fabricante, no contemplando un uso distinto del establecido en la garantía, declinando camiserialaespañola en todo caso la responsabilidad derivada del uso negligente de los mismos, no estando obligado a indemnizar al usuario o a terceros por la consecuencias del mal uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro etc…
En el interior de su envío, se adjuntará en formato papel una factura del pedido realizado.
Las condiciones de compra irán reflejadas en la confirmación del pedido que el cliente recibe.
El precio del envío para toda la península será de 10 euros más IVA por paquete si la compra no supera los 150€
A partir de 150€ de compra, el envío será gratuito.
Para Baleares consultar.
Para Canarias consultar.
La contratación en este sitio web será siempre en español.
Para acceder a la copia de tu pedido actual o anteriores puedes hacerlo a través de tu area privada en la sección MI CUENTA.
Para corregir errores en los datos de tu pedido puedes dirigirte al correo info@factoria2017.com
Existen hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios, para acceder a dichas hojas de reclamación y su descarga visiten el siguiente link:
https://martinscotton.com/wp-content/uploads/2024/08/HOJA-DE-RECLAMACION.pdf
FACTORÍA 2017 TEXTIL S.L.
Calle Secoya 22, Local 1 planta baja, polígono industrial de Aguacate, 28044 MADRID.
D) DEVOLUCIONES:
Si la devolución es por tara o defecto en el artículo adquirido, MARTINS COTTON , se hace cargo del porte y el cliente tiene la opción de reintegrar el dinero o cambiar el producto.
Si la devolución es por cambio de gusto, talla, color o cualquier motivo no imputable a MARTINS COTTON, el cargo del porte será por cuenta del cliente.
Para cualquier devolución, el cliente tiene un plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Para más detalle, contacta con nosotros por e-mail en la dirección info@factoria20217.com . MARTINS COTTON se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
E) DATOS DE CONTACTO:
Nombre empresa: FACTORIA2017TEXTIL S.L.
CIF.- B87904223
Sede social: Calle Secoya 22 Local 1 planta baja 28044 MADRID
Tel: +34 913693125
Email: info@factoria2017.com
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